Dudas sobre el reemplazo express

Buenas noches, he solicitado un reemplazo express (tengo contratado AppleCare+) y, en el correo de confirmación, aparece:

”Si no recibimos el producto en el plazo de diez días, o si nuestros técnicos determinan que el producto sufrió daños accidentales o modificaciones no autorizadas, efectuaremos un cargo por el valor del equipo de reemplazo. Te enviaremos un mensaje de correo electrónico para informarte de dicho cargo”.

En el caso en el que, por ejemplo, tenga la pantalla rota (cosa que está cubierta en el seguro), ¿lo que harían sería cobrar el precio correspondiente a la reparación de pantalla contemplado en la póliza?

Otra pregunta, ¿los 10 días son desde que se recibe el reemplazo? En este caso, ¿me quedo yo ya con ese terminal de reemplazo como nuevo dispositivo?

¡Muchas gracias y siento tanta pregunta!