Me dice que no tengo espacio con 40 gigas libres

Question

Nivel 1

4 puntos

Me dice que no tengo espacio con 40 gigas libres

Hola! Ayuda, estoy desesperada. Llevo horas intentando descargarme un PDF de 5 páginas y no para de decirme que no tengo espacio libre. En Almacenamiento aparece que tengo 40GB libres. He sacado todo lo posible al disco duro. No tengo películas ni música ni nada. He borrado todas las aplicaciones que había descargado. El Mac en *****. Estoy en proceso de desactivar Icloud para ver si ese espacio que ocupa ayuda. Pero no tiene sentido, he tenido la carpeta de descargas o el escrito a tope y no he tenido problemas. Además de que me me dice que tengo 40 GB, como no voy a poder descargar 5 páginas?!?! Tengo Big sur, no se si será por eso porque ha coincidido desde que se descargó. GRACIAS

MacBook Pro 13″, macOS 11.1

Publicado el 11/01/2021 04:23 p.m.

Responder

Answer 1

Carlos.P

Community Specialist

16/01/2021 05:42 a.m. en respuesta a adela147

Hola adela147,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciando tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:

Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac

Si el problema continúa procede a crear una cuenta de usuario e intenta reproducir el error una vez más en esta nueva cuenta.

Configurar usuarios, invitados y grupos en el Mac - Manual del usuario de macOS

Si el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomiendo contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.

Responder

Me dice que no tengo espacio con 40 gigas libres

Preguntas similares