las cuentas de email ya no están sincronizadas entre iPhone y el Mac

porque ya no están sincronizadas las cuentas de email entre Mac y iPhone?, tengo que revisar tanto en el iPhone como en la Mac, no tiene sentido

Publicado el 12/01/2021 01:01 a.m.

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16/01/2021 05:49 a.m. en respuesta a arielsin


Hola arielsin,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si no puedes sincronizar tus cuentas de correo electrónico entre tus dispositivos, te recomiendo antes que nada, reiniciar tus dispositivos y actualizar el sistema operativo de ambos:


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Cómo usar el modo seguro en el Mac


Después, puedes revisar el siguiente recurso que contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.


Obtener ayuda para usar iCloud Mail


Si necesitas ayuda para enviar o recibir correo en el iPhone, el iPad o el iPod touch

    1. Asegúrate de estar conectado a internet. Intenta abrir apple.com/es en Safari en el iPhone, el iPad o el iPod touch.
    2. Ve a iCloud.com en un Mac o PC para ver si puedes recibir correo en la cuenta de correo electrónico de iCloud.
    3. Pulsa Ajustes > [tu nombre] > iCloud y activa Mail en el iPhone, el iPad o el iPod touch. Si utilizas iOS 10.2 o anterior, ve a Ajustes > iCloud.
    4. Asegúrate de que los datos nuevos se han enviado automáticamente a tu dispositivo. Pulsa Ajustes > Contraseñas y cuentas > Obtener datos y activa Push. A continuación, envía un mensaje de correo electrónico a la cuenta para ver si Push funciona.
      • En un dispositivo con iOS 10 o posterior, pulsa Ajustes > Mail > Cuentas > Obtener datos y activa Push.
  • En un dispositivo con iOS 9 y anterior, pulsa Ajustes > Correo, Contactos y Calendarios > Obtener datos y activa Push.
    1. Vuelve a Obtener datos. A continuación, pulsa la cuenta de iCloud y activa Push. Si tienes varias cuentas de iCloud, puedes usar Push con ellas de una en una. Asegúrate de que la opción Push esté activada en la cuenta principal de iCloud Mail.
    2. Apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo.

Si sigues sin poder enviar ni recibir correos, desactiva cada uno de los ajustes de los pasos 3, 4 y 5 de arriba y, a continuación, vuelve a activarlos. 


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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