Mis beatsX tienen carga y he actualizado el firmware, pero no se encienden. He probado a restaurarlos y no parpadea la luz led. ¿QUé puedo hacer?

No puedo encender mis auriculares beatsX

Publicado el 12/01/2021 01:57 a.m.

Responder
2 respuestas

16/01/2021 05:57 a.m. en respuesta a mjlv7

Hola mjlv7,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que intentes restablecer tus BeatsX así como lo indica este recurso para solucionar este inconveniente.


Restablecer los auriculares intraurales Beats


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

16/01/2021 06:55 a.m. en respuesta a Carlos.P

Gracias, Carlos, por molestarse en responderme, pero como ya planteaba en mi consulta, he intentado restablecerlos y el dispositivo no responde. Es una pena que una marca como Apple decepcione a sus clientes no asumiendo los fallos de estos dispositivos. Ya son los segundos auriculares Beats que dejan de funcionar poco tiempo después de los dos años de la garantía. La solución del soporte técnico es sustituirlos pagando, ni más ni menos que 100 €. Ni un euro más me gasto en estos accesorios. Demasiado caros para el mal resultado que dan. Decepcionante

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Mis beatsX tienen carga y he actualizado el firmware, pero no se encienden. He probado a restaurarlos y no parpadea la luz led. ¿QUé puedo hacer?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.