Volumen muy bajo al conectarse con dispositivos bluetooth

Saludos

Cuando intento poner musica o cualquier audio en mis AirPods el audio suena muy bajo, sin importar el dispositivo que sea siempre suena muy bajo, esto solo sucede con mi telefono, lo se porque conecte el iphone de mi pareja a mis audifonos y suena perfectamente, esto indica que si funcionan perfectamente, el esterio de mi casa por igual, con el de ella y otros dispositivos suenan muy bien y con el mio suenan muy bajos. Cabe destacar que mi version de IOS es 14.3 y aun asi no puedo disfrutar de buena calidad de sonido al tratar de escuchar musica, me gustaria que me ayuden con esto.

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 12/01/2021 05:30 a.m.

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3 respuestas

18/01/2021 05:05 a.m. en respuesta a raudy128

Hola raudy128,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Estos recursos contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.


Cambiar el volumen de los AirPods mientras los estás usando con el iPhone - Manual del usuario del iPhone


Personalizar los niveles de audio de los auriculares en tu iPhone o iPad


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

27/01/2021 07:42 a.m. en respuesta a raudy128

Hola raudy128,


Gracias por esos nuevos detalles


Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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