Hola -Wally-,
Muchas gracias por intentar los pasos proveídos
El modo en el cual el archivo se te manda es lo que determina la extension que indica. Este recurso te puede ayudar a determinar si el archivo es compatible con Pages para iPad.
Convertir documentos de Pages a PDF, Microsoft Word y más
Para abrir un documento de Microsoft Word en Pages en el iPhone o el iPad, toca el archivo en el administrador de documentos. Si no ves el administrador de documentos, toca Documentos (en el iPad) o el botón Atrás
(en el iPhone) y, luego, toca el archivo que deseas abrir. Si un archivo aparece atenuado, no tiene un formato compatible.
También puedes abrir un archivo en Pages desde otra app, como la app Archivos, o desde un mensaje de correo electrónico:
- Abre la otra app y, luego, selecciona el documento o el archivo adjunto.
- Toca el botón Compartir
. - Toca Copiar a Pages. El archivo original permanece intacto.
Cuando se abra el archivo, es posible que veas un mensaje en el que se te notifica que el documento se verá diferente. Por ejemplo, verás mensajes de Pages cuando falten tipos de letra. Toca OK para abrir el documento en Pages.
Si quieres, también puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.