Problemas para abrir formato pdf

Buen día


Cuando me mandan un archivo pdf por correo en el iPad automáticamente se asocia a la aplicación epub raider que tengo instalada con formato odt y al intentar abrirla logicamente no reconoce la extensión y no la abre.

Me interesaría que cuando me llegue en pdf lo pudiera abrir como tal. No sé si habría que instalar alguna aplicación o hay otra solución.

Gracias de antemano.

Jota

iPad Air 3, iPadOS 14

Publicado el 14/01/2021 07:16 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/01/2021 09:55 a.m.

Hola -Wally-,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Primero te recomendaría remover la app que se ha asociado por defecto para abrir PDF. Este recurso te ayudara al respecto.


Eliminar apps del iPad - Manual del usuario del iPad


Eliminar apps de la pantalla de inicio

    1. Mantén pulsada la app que quieras eliminar para abrir un menú de acciones rápidas y, a continuación, pulsa “Eliminar app”.
    2. Si la app comienza a temblar, pulsa  en la app que quieres eliminar.
    3. Pulsa Eliminar.
    4. Si las apps siguen temblando, pulsa OK en la esquina superior derecha.

Si cambias de opinión, puedes volver a descargar las apps que has eliminado.


Después, puedes seguir los pasos de este enlace del Manual de usuario del iPad para leer tus PDF's desde la app Mail.


Leer documentos PDF en Libros en el iPad


Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. 


Un saludo cordial.

7 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/01/2021 09:55 a.m. en respuesta a -Wally-

Hola -Wally-,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Primero te recomendaría remover la app que se ha asociado por defecto para abrir PDF. Este recurso te ayudara al respecto.


Eliminar apps del iPad - Manual del usuario del iPad


Eliminar apps de la pantalla de inicio

    1. Mantén pulsada la app que quieras eliminar para abrir un menú de acciones rápidas y, a continuación, pulsa “Eliminar app”.
    2. Si la app comienza a temblar, pulsa  en la app que quieres eliminar.
    3. Pulsa Eliminar.
    4. Si las apps siguen temblando, pulsa OK en la esquina superior derecha.

Si cambias de opinión, puedes volver a descargar las apps que has eliminado.


Después, puedes seguir los pasos de este enlace del Manual de usuario del iPad para leer tus PDF's desde la app Mail.


Leer documentos PDF en Libros en el iPad


Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. 


Un saludo cordial.

12/02/2021 07:32 a.m. en respuesta a -Wally-

Hola -Wally-,


Gracias por esos nuevos detalles.


Ya que no has podido determinar la fuente de lo que sucede, de nuevo te recomendamos compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detenimiento.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

27/01/2021 08:18 a.m. en respuesta a -Wally-

Hola -Wally-,


Muchas gracias por intentar los pasos proveídos


El modo en el cual el archivo se te manda es lo que determina la extension que indica. Este recurso te puede ayudar a determinar si el archivo es compatible con Pages para iPad.


Convertir documentos de Pages a PDF, Microsoft Word y más

Abrir un archivo en Pages en el iPhone o el iPad

Para abrir un documento de Microsoft Word en Pages en el iPhone o el iPad, toca el archivo en el administrador de documentos. Si no ves el administrador de documentos, toca Documentos (en el iPad) o el botón Atrás  (en el iPhone) y, luego, toca el archivo que deseas abrir. Si un archivo aparece atenuado, no tiene un formato compatible.

También puedes abrir un archivo en Pages desde otra app, como la app Archivos, o desde un mensaje de correo electrónico:

    1. Abre la otra app y, luego, selecciona el documento o el archivo adjunto.
    2. Toca el botón Compartir .
    3. Toca Copiar a Pages. El archivo original permanece intacto.

Cuando se abra el archivo, es posible que veas un mensaje en el que se te notifica que el documento se verá diferente. Por ejemplo, verás mensajes de Pages cuando falten tipos de letra. Toca OK para abrir el documento en Pages.


Si quieres, también puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.


18/01/2021 12:26 p.m. en respuesta a Pedro D

Hola Pedro

He eliminado la app pero los archivos siguen en formato odt y sigo sin poder abrirlos sino es en Drive


Esto me pasa en el correo del iPad solamente ya que en el correo web me salen en pdf y los abro como tal sin problemas.

¿Hay alguna forma de que los reciba como pdf y no en odt?


En la app Pages salen todos los archivos recibidos en el correo descargados en la carpeta de descargas pero salen oscurecidos y no me deja actuar sobre ellos para intentar cambiar el formato ni ninguna otra acción. ¿Por qué ocurre esto?


Muchas gracias por responder.


Un saludo

8/02/2021 11:30 p.m. en respuesta a Marco.C

Hola Marco


El administrador de documentos no lo localizo pero en la App archivos los archivos descargados como PDF desde safari los guarda como tal y sin embargo en Pages me salen atenuados y no los puedo abrir sin embargo en archivos sí los puedo abrir.


He probado en el correo o en archivos seleccionando el archivo PDF dando a compartir y no me sale la opción de copiar a Pages.


Un saludo

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