iPhone 12 se calienta

Hola, pase del iPhone XR al iPhone 12 pero noto que se calienta mucho. Apenas lo uso unos 10 minutos y empieza a calentarse la parte trasera como los bordes. Me parece extraño porque no me pasaba lo mismo con el iPhone XR. Alguien sabe a qué se debe? Le doy un uso normal (aprox 4.5 hrs de pantalla encendida). Quedo atento y agradecido a sus respuestas !!!

iPhone 12, iOS 14

Publicado el 14/01/2021 06:08 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/02/2021 06:03 p.m.

Hola Clcamposg!!


Además del consejo del compañero geo111, echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo mantener el iPhone, iPad y iPod touch a una temperatura de ... Hay instrucciones de cómo mantener el iPhone a una temperatura adecuada y posibles causas de la subida de temperatura.


Si todo parece estar correcto y observas que a tu iPhone le sube mucho la temperatura, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos a todos!!

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2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/02/2021 06:03 p.m. en respuesta a Clcamposg

Hola Clcamposg!!


Además del consejo del compañero geo111, echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo mantener el iPhone, iPad y iPod touch a una temperatura de ... Hay instrucciones de cómo mantener el iPhone a una temperatura adecuada y posibles causas de la subida de temperatura.


Si todo parece estar correcto y observas que a tu iPhone le sube mucho la temperatura, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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