quiero eliminar el saldo de 0.50 centavos de dolar para poder cambiar la región

necesito eliminar el saldo de itunes

iPhone 6 Plus

Publicado el 15/01/2021 08:28 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/01/2021 09:25 a.m.

Hola catycalvo,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si te es posible, puedes hacer una compra en App Store o iTunes Store y utilizar ese balance en conjunto con una tarjeta de débito o crédito agregada a tu Apple ID. Esto dejará tu saldo en zero.


Cambiar, agregar o eliminar métodos de pago del Apple ID


También, puedes comunicarte con nuestros asesores de Apple para solicitar que lo liquiden.


Estas son las maneras de comunicarte con ellos:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple 


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/01/2021 09:25 a.m. en respuesta a catycalvo

Hola catycalvo,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si te es posible, puedes hacer una compra en App Store o iTunes Store y utilizar ese balance en conjunto con una tarjeta de débito o crédito agregada a tu Apple ID. Esto dejará tu saldo en zero.


Cambiar, agregar o eliminar métodos de pago del Apple ID


También, puedes comunicarte con nuestros asesores de Apple para solicitar que lo liquiden.


Estas son las maneras de comunicarte con ellos:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


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