Uno de los dos auriculares de los earphones no se escucha . He intentado ya eliminar dispositivo y volver a emparejar pero sigue sin escucharse el auricular izquierdo.

Cómo volver a oir los dos auriculares ?. Solo se escucha el auricular derecho . He intentado eliminar dispositivo y volver a emparejar con mi iphone pero no se solucionó el problema .

Publicado el 19/01/2021 07:33 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/01/2021 05:21 a.m.

Hola franciscodegandia,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si te refieres a los EarPods que vinieron con tu iPhone, el recurso que te refirió a nosotros proporciona los pasos a seguir.


Si los audífonos no funcionan con tu iPhone, iPad o iPod touch

Si no escuchas ningún sonido o si solo funciona el auricular de un lado

    1. Ajusta el volumen con los botones de tu dispositivo iOS o usa el control deslizante en el Centro de control del iPhone o iPad
    2. Para ver si necesitas un reemplazo, intenta con otros audífonos. Si los otros audífonos funcionan, comunícate con el fabricante de los audífonos que no funcionan y consulta si necesitas un reemplazo. Si los otros audífonos tampoco funcionan, comunícate con el Soporte técnico de Apple


Si, en cambio, te refieres a los AirPods entonces el enlace que sigue te ayudará al respecto.


Si el AirPod derecho o izquierdo no funcion

Primero, coloca los dos AirPods en el estuche de carga y asegúrate de que se estén cargando. Obtén información sobre qué hacer si los AirPods o el estuche no se cargan. Luego, si un AirPod aún sigue sin funcionar, sigue estos pasos para restablecerlos:

    1. En tu dispositivo iOS, ve a Configuración > Bluetooth. 
    2. Toca el ícono “i”  que está al lado de tus AirPods.
    3. Toca Olvidar este dispositivo y, luego, toca para confirmar.
    4. Coloca ambos AirPods en el estuche de carga. Cierra la tapa, espera 30 segundos y, luego, vuelve a abrirla.
    5. Mantén presionado el botón de configuración durante algunos segundos hasta que parpadee la luz de estado blanca.
    6. Vuelve a conectar los AirPods; para ello, colócalos cerca del dispositivo y abre la tapa. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla del dispositivo.
    7. Prueba los dos AirPods.


Si es necesario, revisa las mallas del micrófono y el altavoz de cada AirPod. Si están sucios, limpia los AirPods y comprueba si se solucionó el problema.


Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/01/2021 05:21 a.m. en respuesta a franciscodegandía

Hola franciscodegandia,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si te refieres a los EarPods que vinieron con tu iPhone, el recurso que te refirió a nosotros proporciona los pasos a seguir.


Si los audífonos no funcionan con tu iPhone, iPad o iPod touch

Si no escuchas ningún sonido o si solo funciona el auricular de un lado

    1. Ajusta el volumen con los botones de tu dispositivo iOS o usa el control deslizante en el Centro de control del iPhone o iPad
    2. Para ver si necesitas un reemplazo, intenta con otros audífonos. Si los otros audífonos funcionan, comunícate con el fabricante de los audífonos que no funcionan y consulta si necesitas un reemplazo. Si los otros audífonos tampoco funcionan, comunícate con el Soporte técnico de Apple


Si, en cambio, te refieres a los AirPods entonces el enlace que sigue te ayudará al respecto.


Si el AirPod derecho o izquierdo no funcion

Primero, coloca los dos AirPods en el estuche de carga y asegúrate de que se estén cargando. Obtén información sobre qué hacer si los AirPods o el estuche no se cargan. Luego, si un AirPod aún sigue sin funcionar, sigue estos pasos para restablecerlos:

    1. En tu dispositivo iOS, ve a Configuración > Bluetooth. 
    2. Toca el ícono “i”  que está al lado de tus AirPods.
    3. Toca Olvidar este dispositivo y, luego, toca para confirmar.
    4. Coloca ambos AirPods en el estuche de carga. Cierra la tapa, espera 30 segundos y, luego, vuelve a abrirla.
    5. Mantén presionado el botón de configuración durante algunos segundos hasta que parpadee la luz de estado blanca.
    6. Vuelve a conectar los AirPods; para ello, colócalos cerca del dispositivo y abre la tapa. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla del dispositivo.
    7. Prueba los dos AirPods.


Si es necesario, revisa las mallas del micrófono y el altavoz de cada AirPod. Si están sucios, limpia los AirPods y comprueba si se solucionó el problema.


Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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Uno de los dos auriculares de los earphones no se escucha . He intentado ya eliminar dispositivo y volver a emparejar pero sigue sin escucharse el auricular izquierdo.

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