ALTAVOZ iPhone 11

Quiero poner en conocimiento ,a la vez que reclamar, un mal funcionamiento en el altavoz el iPhone 11 recién comprado. Cuando hablo con alguien a través del manos libres del móvil, el altavoz, se me oye entrecortado pero sospechosamente cada vez que hablo con el servicio técnico de apple se escucha perfectamente. Ya he hecho todo lo que me han indicado, quitar carcasa, restablecer móvil, actualizar sistema operativo ,cambiar tarjeta ...... y nada, no se arregla. Insisten en que el problema es de mi compañía cosa que es imposible ya que entonces también tendría los mismos problemas al hablar sin altavoz o haciéndolo con los cascos.

He leido y también se de gente que tiene el mismo problema pero no dan ninguna solución.

Me conformaría con una disculpa y aceptación del error por parte de apple y como una no una compensación ya que para mí el mano libres es muy importante y los estos móviles suponen un gran esfuerzo económico a la hora de comprarlo.

Conozco a gente que también le ha sucedido con el iPhone ES.

Muchas gracias