Problema almacenamiento, no se vacia OTROS
Hola necesito restablecer mi iphone a fabrica ya que no se vacia el espacio en otros. Me podrian enviar detalle de los pasos a seguir
iPhone 7 Plus, iOS 14
Pregunta marcada como
Respuesta mejor clasificada
Perfil de usuario para usuario:
Carlos.P
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola juliana43,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes almacenamiento que aparece como de "otros" en tu iPhone, es posible que sean archivos temporales de sistema o de algunas apps que usas espacio y comúnmente se conocen como cache.
Puedes intentar actualizar tu iPhone por medio de la computadora:
Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
Si este paso no resolvió el problema, puedes entonces hacer una copia de seguridad de tu iPhone y restablecer el iPhone:
Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial