Mis llamadas entrantes dicen desconocido

Que hagooo, aun que tenga los contactos guardados cuando me llaman dice “desconocido “

Publicado el 28/01/2021 06:22 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/02/2021 09:30 a.m.


Hola CarlaAaa123,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si las llamadas que recibes aparecen como desconocidas, aún los contactos que tienes guardados en tu lista de contactos y no has hecho últimamente una actualización al software de tu iPhone, puedes intentar descargar la versión más reciente del sistema operativo iOS 14.4:


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Si tu iPhone ya está actualizado y el problema persiste, puedes reinciar tu iPhone:


Reiniciar el iPhone


Si el problema persiste, también puedes contactar a tu operador de servicio para indagar si existe una actualización o cambio de ajustes por su parte, que puede ayudarte a ver nuevamente los números en el identificador de llamadas.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/02/2021 09:30 a.m. en respuesta a CarlaAaa123


Hola CarlaAaa123,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si las llamadas que recibes aparecen como desconocidas, aún los contactos que tienes guardados en tu lista de contactos y no has hecho últimamente una actualización al software de tu iPhone, puedes intentar descargar la versión más reciente del sistema operativo iOS 14.4:


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Si tu iPhone ya está actualizado y el problema persiste, puedes reinciar tu iPhone:


Reiniciar el iPhone


Si el problema persiste, también puedes contactar a tu operador de servicio para indagar si existe una actualización o cambio de ajustes por su parte, que puede ayudarte a ver nuevamente los números en el identificador de llamadas.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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