Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Hola. Tengo problemas actualmente con mi iPhone 12 Pro Max. Cuando hago el screenshot pasan muchos segundos para poder ver la miniatura en la esquina inferior izquierda y directo se queda grabado en mi carril de fotos.

Hola. Tengo problemas actualmente con mi iPhone 12 Pro Max. Cuando hago el screenshot pasan muchos segundos para poder ver la miniatura en la esquina inferior izquierda y directo se queda grabado en mi carril de fotos.

Publicado el 3/02/2021 08:18 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/02/2021 09:22 p. m.

Hola magaly257!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.


Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba a apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

3/02/2021 09:22 p. m. en respuesta a magaly257

Hola magaly257!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.


Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba a apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Hola. Tengo problemas actualmente con mi iPhone 12 Pro Max. Cuando hago el screenshot pasan muchos segundos para poder ver la miniatura en la esquina inferior izquierda y directo se queda grabado en mi carril de fotos.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.