Hola acaba de comprar una MacBook Pro con M1 y OS Big Sur, sin embargo no sincroniza las carpetas del escritorio y documentos. Revise la activación en preferencias, Icloud y están las casillas activas al igual que en la barra lateral. Los documentos se sincronizan sin problemas en la macbook pro anterior (OS Catalina)y el Imac (OS Sierra) , pero no logro se pueda sincronizar con la nueva MacBook Pro (Os Big Sur).
Que se puede hacer?
Agradeceré sus comentarios.
Hola, muchas gracias por sus comentarios. Debí solicitar soporte Apple, me comuniqué con el equipo técnico, entre las distintas indicaciones , estaba la que ud. señaló, debimos reiniciar el equipo en modo seguro, activar y desactivar la ID, que por alguna razón no reconocía las carpetas del iCloud, al parecer era un error de sistema. Después de varios ajustes y reiniciaciones se logró sincronizar.
Saludos atentos,
Hola eduardo108,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:
Cómo usar el modo seguro en el Mac
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola eduardo108,
Muchas gracias por tu respuesta. Nos alegra saber que tu situación fue resuelta. Si tienes alguna otra duda, aquí estamos a la orden.
Un saludo cordial.
Big Sur iCloud documentos?
