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no puedo iniciar sesion en Facetime ni en iMessage en mi Macbook Pro. Antes si podía

no puedo iniciar sesion en Facetime ni en iMessage en mi Macbook Pro. Antes si podía

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publicado el 4/02/2021 02:39 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/02/2021 06:09 a. m.

Dado su caso le recomiendo:


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Opciones de soporte técnico en línea


Le invito a que comparta los resultados con la comunidad para aprendizaje de todos, saludos

5 respuestas

4/02/2021 08:52 p. m. en respuesta a Vargaslf1

Hola


Para asegurarte de que tu ID de Apple y tu contraseña son correctos, ve a la página de tu cuenta del ID de Apple e inicia sesión con el mismo ID de Apple que usas con Mensajes y FaceTime. Si funciona, abre la app y sigue estos pasos:

  • Mensajes: Selecciona Mensajes > Preferencias y, a continuación, haz clic en Cuentas. Selecciona tu cuenta de iMessage y, a continuación, haz clic en Cerrar sesión. Vuelve a iniciar sesión con el mismo ID de Apple que usaste en la página de tu cuenta del ID de Apple.
  • FaceTime: Selecciona FaceTime > Preferencias. En la pestaña Ajustes, haz clic en Cerrar sesión. A continuación, vuelve a iniciar sesión con el mismo ID de Apple que usaste en la página de tu cuenta del ID de Apple.


Saludos

4/02/2021 09:13 p. m. en respuesta a Vargaslf1

Realice la siguiente operación:


Apaga el Mac, vuelve a encenderlo e inmediatamente después mantén pulsadas durante unos 20 segundos estas cuatro teclas a la vez: Opción, Comando, P y R. En este tiempo puede parecer que el Mac se reinicia.

  • En los ordenadores Mac que reproducen un sonido de arranque, puedes soltar las teclas después del segundo sonido.
  • En ordenadores Mac que tienen el chip de seguridad T2 de Apple, puedes soltar las teclas después de que el logotipo de Apple aparezca y desaparezca por segunda vez. 


no puedo iniciar sesion en Facetime ni en iMessage en mi Macbook Pro. Antes si podía

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