En el iPhone me carga una cuenta iCloud anterior y no me reconoce la nueva cuenta que tengo
Me sigue pidiendo clave de una cuenta iCloud anterior y no me permite poner mi nueva cuenta
iPhone XR
Pregunta marcada como
Respuesta mejor clasificada
Hola Carlonsogg!!
Si has cambiado de cuenta, deberías restaurar el iPhone a los Ajustes de fábrica y configurarlo con la nueva cuenta. También debes desactivar el bloqueo de activación para que la anterior cuenta se elimine del iPhone y así podrás configurarlo con la nueva cuenta.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!