Pérdida / robo de AirPods

Hola, he intentado pedir ayuda al soporte técnico porque sospecho que me han robado los AirPods, sin embargo, cuando introduzco el número de serie, salta la siguiente notificación: "El número de serie introducido corresponde a un producto diferente". ¿Qué puedo hacer para que al menos me atiendan? Gracias :)

iPhone 11

Publicado el 8/02/2021 02:40 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/02/2021 03:36 p.m.

Hola elenamorínez!!


Desde este enlace puedes hablar con el soporte técnico de Apple: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/02/2021 03:36 p.m. en respuesta a elenamorínez

Hola elenamorínez!!


Desde este enlace puedes hablar con el soporte técnico de Apple: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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