iphone 11 Ajustes-Pantalla y brillo-Bloqueo automático sale atenuado y no es posible cambiar el tiempo

Hola, básicamente, el problema está en que la opción "bloqueo automático" aparece a 15 segundo y está atenuada por lo que no se puede cambiar. Tenía un problema, nada relacionado con este y pensé que quizá se resolvería apagando el iPhone y volviéndolo a encender. Eso hice y al empezar a usarlo veo que, al poco tiempo de estar sin pulsar nada, la pantalla se oscurece ligeramente y finalmente, si no pulsas en cualquier lugar de la pantalla, se pone en negro. Pulsando en cualquier lugar aparece la pantalla con el fondo inicial elegido y que arrastrando la rallita de abajo a arriba vuelve al lugar en el que estaba. 

Pensé que el problema estaría en Ajustes-->Pantalla y brillo-->Bloqueo automático y allí he ido. Yo lo tenía puesto a "Nunca" y está a 15 segundos, pero el problema, y motivo de mi pregunta, es que esa opción no se puede cambiar. La opción Bloqueo automático aparece atenuada y no te permite elegir otro tiempo. 

Si alguien tiene la solución para este problema le estaré muy agradecido.