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Problemas entre Apple TV y HomePod

Un par de HomePods en estéreo configurados como la salida de audio del televisor y no para de dar problemas: Interrupciones, saltos, subidas y bajadas de volumen...Parece que el Apple TV el causante. Apple support no ha podido resolverlo, el servicio técnico tampoco ¿Alguien con el mismo problema? ¿Tiene solución?

Saludos y gracias

Publicado el 9/02/2021 12:32 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 9/02/2021 12:58 p. m.

Estimado Salero , antes que nada mis saludos y mejores deseos para Ti. En lo

personal también poseo un Par dé HomePod y el AppleTV 4K. El sonido de los HomePod sale a través de AppleTV 4K, no a través del Televisor. Cuando configuras los HomePod debes colocarlos en stereo, sincronizarlos con el

AppleTV 4K usando el Apps de Home o casa, y adicionalmente deben de estar en la misma red wifi también debes de escoger el salón donde estarían colocados los HomePod y el AppleTV 4K, debe ser el mismo. Después vas a la configuración de audio y video del AppleTV y seleccionas como salida de audio a los 2 HomePod. Y chequea que estén en la misma sala (salón). Puedes controlar en volumen de los HomePod con el control del AppleTV 4K. También te recomiendo desactivar la

opción de controlar el Televisor. Recuerda con con la última actualización puedes disfrutar del formato de audio Dolby Atmos, con el

contenido que permita este audio.


saludos

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

9/02/2021 12:58 p. m. en respuesta a Salero

Estimado Salero , antes que nada mis saludos y mejores deseos para Ti. En lo

personal también poseo un Par dé HomePod y el AppleTV 4K. El sonido de los HomePod sale a través de AppleTV 4K, no a través del Televisor. Cuando configuras los HomePod debes colocarlos en stereo, sincronizarlos con el

AppleTV 4K usando el Apps de Home o casa, y adicionalmente deben de estar en la misma red wifi también debes de escoger el salón donde estarían colocados los HomePod y el AppleTV 4K, debe ser el mismo. Después vas a la configuración de audio y video del AppleTV y seleccionas como salida de audio a los 2 HomePod. Y chequea que estén en la misma sala (salón). Puedes controlar en volumen de los HomePod con el control del AppleTV 4K. También te recomiendo desactivar la

opción de controlar el Televisor. Recuerda con con la última actualización puedes disfrutar del formato de audio Dolby Atmos, con el

contenido que permita este audio.


saludos

10/02/2021 03:23 a. m. en respuesta a henry297

Buenos días

Muchas gracias por tan completa respuesta. Está todo configurado como usted dice y siguen los problemas. Han sido horas con Apple support y nada. He querido devolver el producto recién comprado y el distribuidor local se ha negado, me dicen que Apple no lo permite. Toda una vida con Apple, jamás pensé esto pudiera ocurrir

Gracias de nuevo y saludos

Luis

Problemas entre Apple TV y HomePod

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