TE RECOMIENDO PRIMERO REVISAR SI ESTA EN LA ULTIMA VERSION DE IOS, SEGUNDO DEBES REVISAR SI LA APLICACION ESTA ACTUALIZADA, TERCERO INTENTA ELIMINAR LA APLICACION QUE DA FALLOS Y REINSTALALA, SI TODO ESTO NO FUNCIONA INTENTA, FORZAR EL REINICIO DEL MOVIL PRESIONANDO EL BOTON DE POWER Y VOLUMEN ARRIBA CON ESTO SE APAGARA, LUEGO DE ENCENDERLO NUEVAMENTE REVISA SI AUN SIGUE FALLANDO, OTRA OPCION UN POCO MAS DRASTICA ES GUARDAR UNA COPIA DE SEGURIDAD EN TU PC, DESACTIVAR BUSCAR MI IPHONE Y RESTAURARLO, UNA VEZ HECHA LA RESTAURACION DEBES SELECCIONAR LA COPIA QUE HICISTE EN TU PC PARA COPIAR NUEVAMENTE LA INFORMACION, SI AUN ASI NO FUNCIONA PONTE EN CONTACTO CON APPLE POR MEDIO DE LA APLICACION SOPORTE ELLOS TE LLAMARAN Y RESOLVERAN TUS DUDAS, MUY PROBABLEMENTE TE PIDAN QUE HAGAS ESTOS PASOS ASI AHORRARAS TIEMPO Y DE SER NECESARIO TE PROGRAMARAN UN A CITA PARA QUE LLEVES TU MOVIL POR GARANTIA