Me hicieron un pago con mi cuenta de ahorros de la apple store

buenas yo nunca he tenido una cuenta en apple y este mes me aparecio un cobro de un mini scanner apple no se por que. Revise todas mis cuentas de email y no hay registro de de una cuenta en apple yo solo instale la aplicación de itunes pero no me pidió cuenta mi correo es "***"@yahoo.com le agradesco que me informe lo que se debe hacer en este caso



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Publicado el 11/02/2021 07:19 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/02/2021 12:29 p.m.

Buenas,


Si te apareció un cargo en tu cuenta bancaria que desconoces, revisa la razón de los cargos con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple 


Si tras revisar tu historial de compras necesitas una devolución, puedes Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


Para más ayuda contacta con el soporte de iTunes.


Un saludo. 

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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/02/2021 12:29 p.m. en respuesta a Edith-1977

Buenas,


Si te apareció un cargo en tu cuenta bancaria que desconoces, revisa la razón de los cargos con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple 


Si tras revisar tu historial de compras necesitas una devolución, puedes Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


Para más ayuda contacta con el soporte de iTunes.


Un saludo. 

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