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el iphone 12 se bloquea y no responde la pantalla tactil

iphone 12 se bloquea y no responde la pantalla tactil

iPhone 12 Pro, iOS 14

Publicado el 13/02/2021 08:15 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/02/2021 01:24 p. m.

Hola: intenta forzar el reinicio de tu dispositivo presionando el botón de Power y el botón de subir volumen al tiempo una vez el dispositivo se apague vuélvelo a encender si esto no funciona probablemente debo descargar la aplicación soporte desde iTunes y por medio de esta aplicación solicitar ayuda de uno de los técnicos especializados quienes se comunicarán contigo en breve y de ser necesario una vez te indiquen los procedimientos a realizarPodrán agendar una cita en un centro de servicio especializado de Apple cerca a tu casa

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/02/2021 01:24 p. m. en respuesta a Asemper66

Hola: intenta forzar el reinicio de tu dispositivo presionando el botón de Power y el botón de subir volumen al tiempo una vez el dispositivo se apague vuélvelo a encender si esto no funciona probablemente debo descargar la aplicación soporte desde iTunes y por medio de esta aplicación solicitar ayuda de uno de los técnicos especializados quienes se comunicarán contigo en breve y de ser necesario una vez te indiquen los procedimientos a realizarPodrán agendar una cita en un centro de servicio especializado de Apple cerca a tu casa

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