No se descargan los documentos en mi iphone

hola, en mi carpeta de descargas del Iphone me salen los iconos de los documentos descargados en color claro y no me deja abrirlos, es como si estuvieran pero no están.

Publicado el 15/02/2021 02:02 a.m.

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3 respuestas

19/02/2021 05:55 a.m. en respuesta a RBENEYTO


Hola RBENEYTO,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Puedes primero reiniciar tu iPhone y después llevar a cabo los pasos del siguiente enlace:


Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre


Si es posible, intenta descargar algún otro archivo en tu iPhone desde el navegador o una app y revisa si el comportamiento ocurre con ese archivo.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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