no puedo aumentar el plan de almacenamiento

Hola irina226!!

¿Porqué no pudes? ¿Aparece algún mensaje de error?.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Comprar más almacenamiento en iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para aumentar el plan de almacenamiento de iCloud.

Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!