Hola, me han hackeado unas tarjetas y unas cuentas. Estoy segura que mi iPhone ha sido intervenido por lo cual cambie nombre de cuenta y claves. Agradezco me ayuden a confirmar y a proteger mi información.

Me han hackeado mis tarjetas debito y crédito y creo que lo lograron a traves de mi IPhone. Agradezco me ayuden a confirmar si se registro algo sospechoso. Ya no me siento segura.

gracias

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cel "***"



Gestionado por el Moderador.

Publicado el 16/02/2021 08:24 a.m.

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Publicado el 16/02/2021 09:07 a.m.

Hola Oliver1213!!


Un iPhone no tiene virus. Su sistema operativo es muy seguro y fiable.


Hoy en día hay que tener cuidado con la información que publicamos en internet.


Y a todos nos llegan correos o avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.


En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.


Si identificas que el correo no es de Apple, no pulses en ningún enlace y marca la dirección como correo no deseado.


Echa también un vistazo a esta otra web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas. Hay más consejos de seguridad en caso de avisos falsos.


Revisa tu historial de compras para verificar si se ha echo algún cargo en tu cuenta: Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Incluso consulta en la web de tu entidad bancaria, a ver si aparece algún cargo en tu cuenta.


También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/02/2021 09:07 a.m. en respuesta a Oliver1213

Hola Oliver1213!!


Un iPhone no tiene virus. Su sistema operativo es muy seguro y fiable.


Hoy en día hay que tener cuidado con la información que publicamos en internet.


Y a todos nos llegan correos o avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.


En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.


Si identificas que el correo no es de Apple, no pulses en ningún enlace y marca la dirección como correo no deseado.


Echa también un vistazo a esta otra web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas. Hay más consejos de seguridad en caso de avisos falsos.


Revisa tu historial de compras para verificar si se ha echo algún cargo en tu cuenta: Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Incluso consulta en la web de tu entidad bancaria, a ver si aparece algún cargo en tu cuenta.


También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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Hola, me han hackeado unas tarjetas y unas cuentas. Estoy segura que mi iPhone ha sido intervenido por lo cual cambie nombre de cuenta y claves. Agradezco me ayuden a confirmar y a proteger mi información.

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