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No enfoca mi cámara

Porque mi cámara trasera dejó de enfocar al actualizar el IOS 14.0?

iPhone 7, iOS 14

Publicado el 17/02/2021 08:55 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/02/2021 05:45 p. m.

Hola Lisandro esperamos que te encuentres muy bien lamentamos escuchar que estás teniendo este tipo de inconvenientes con tu cámara recomiendo inicialmente realizar un reinicio de tu dispositivo iPhone eso es lo conseguirás presionando el botón de Power y el botón de volumen al tiempo hasta que tu dispositivo se apague completamente error mente no sé de encenderlo y verificar si la cámara sigue presentando el fallo que escribe si eso no soluciona tu inconveniénte te recomiendo una opción un poco más drastica que consistirá en conectar tu dispositivo o un computador con Windows o Mac y ejecutar iTunes una vez allí realizarás una copia de seguridad la cual te servirá para restaurar tus datos posteriormente esta copia de seguridad guarda todo lo que tengas en tu iPhone como fotos Videos archivos y cualquier otro dato que puedas necesitar para proceder a la restauracion deberás buscar en tu iPhone la opción buscar mi iPhone verás desactivarla a la vez desactives esta función procederá a buscar en el menú de tu iTunes la opción restaurar una vez hagas esta solicitud el computador o Mac comenzará a buscar la última versión de software disponible en los servidores de Apple la descargará y procederá al borrado de todos sus datos y reinstalar al sistema operativo desde cero esto corregir a los posibles fallas que haya generado la actualización que dices que fue la que te presente ese tipo de fallos apenas se haya terminado el proceso el mismo iTunes te preguntara si deseas restaurar desde una copia de seguridad que guardas y por defecto que seleccionará la copia de seguridad que acabas de hacer allí volverás a obtener todos tus datos como los tenías guardados y si el problema de la cámara se presentó por la actualización ese problema quedará solucionado de una vez por todo y no corre el riesgo de perder nada de la información valiosa que tienes en tu dispositivo esperamos qué esta respuesta te haya sido de utilidad no dudes en dejarnos tus Comentarios o si tienes dudas nuevas por favor házmela saber

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/02/2021 05:45 p. m. en respuesta a Lisandro_R

Hola Lisandro esperamos que te encuentres muy bien lamentamos escuchar que estás teniendo este tipo de inconvenientes con tu cámara recomiendo inicialmente realizar un reinicio de tu dispositivo iPhone eso es lo conseguirás presionando el botón de Power y el botón de volumen al tiempo hasta que tu dispositivo se apague completamente error mente no sé de encenderlo y verificar si la cámara sigue presentando el fallo que escribe si eso no soluciona tu inconveniénte te recomiendo una opción un poco más drastica que consistirá en conectar tu dispositivo o un computador con Windows o Mac y ejecutar iTunes una vez allí realizarás una copia de seguridad la cual te servirá para restaurar tus datos posteriormente esta copia de seguridad guarda todo lo que tengas en tu iPhone como fotos Videos archivos y cualquier otro dato que puedas necesitar para proceder a la restauracion deberás buscar en tu iPhone la opción buscar mi iPhone verás desactivarla a la vez desactives esta función procederá a buscar en el menú de tu iTunes la opción restaurar una vez hagas esta solicitud el computador o Mac comenzará a buscar la última versión de software disponible en los servidores de Apple la descargará y procederá al borrado de todos sus datos y reinstalar al sistema operativo desde cero esto corregir a los posibles fallas que haya generado la actualización que dices que fue la que te presente ese tipo de fallos apenas se haya terminado el proceso el mismo iTunes te preguntara si deseas restaurar desde una copia de seguridad que guardas y por defecto que seleccionará la copia de seguridad que acabas de hacer allí volverás a obtener todos tus datos como los tenías guardados y si el problema de la cámara se presentó por la actualización ese problema quedará solucionado de una vez por todo y no corre el riesgo de perder nada de la información valiosa que tienes en tu dispositivo esperamos qué esta respuesta te haya sido de utilidad no dudes en dejarnos tus Comentarios o si tienes dudas nuevas por favor házmela saber

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