Demasiados intentos fallidos - No puedo borrar contenido y configuración

Hola, estoy intentando restablecer el Apple Watch usando el método de presionar el botón derecho y luego a "Apagar" unos segundos para dar clic a "Borrar contenido y configuración", pero al final regresa a la configuración de siempre. Nada cambia cuando debería aparecer la opción de volver a configurar mi equipo. Mi apple watch tiene el mensaje de "Demasiados intentos fallidos" y no puedo eliminarlo tampoco del Iphone xq es un equipo nuevo. ¿Tengo alguna otra solución?

Apple Watch, watchOS 4

Publicado el 18/02/2021 12:41 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/04/2021 07:03 p.m.

Hola quemasangre83

Tenia el mismo problema y buscando encontré la solución y es sencilla, sigue estos pasos

  • Conecta mediante el cargador el Apple Watch a la corriente.
  • Presiona a la vez el botón de la corona digital y el otro botón lateral y espera a que la pantalla se quede en negro para soltarlos.
  • Cuando aparezca el logotipo de Apple, presiona el botón lateral durante unos segundos hasta que aparezca un cuadro en pantalla.
  • Pulsa sobre «Borrar todo el contenido».


4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/04/2021 07:03 p.m. en respuesta a Manuelg26

Hola quemasangre83

Tenia el mismo problema y buscando encontré la solución y es sencilla, sigue estos pasos

  • Conecta mediante el cargador el Apple Watch a la corriente.
  • Presiona a la vez el botón de la corona digital y el otro botón lateral y espera a que la pantalla se quede en negro para soltarlos.
  • Cuando aparezca el logotipo de Apple, presiona el botón lateral durante unos segundos hasta que aparezca un cuadro en pantalla.
  • Pulsa sobre «Borrar todo el contenido».


22/02/2021 04:45 p.m. en respuesta a quemasangre83

Hola quemasangre83,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.


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