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mi i phone dice sin servicio como hacer que encuentre mi plan con telcel

me sale sin servicio pero tengo un plan con telcel, se me rompio la pantalla


iPhone SE, iOS 14

Publicado el 20/02/2021 12:33 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/02/2021 10:36 a. m.

Hola

Lamentamos que estés teniendo este tipo de inconvenientes te recomiendo que si tu pantalla unes funcional ingreses en el apartado de configuración una vez allí ingresas en general deslizas hasta el final de la lista donde encuentra la opción de restablecer restablecer con tu simcard puesta y con tu plan de datos activo y Wi-Fi activo selecciona la opción de restablecer configuración de la Red eso es lo que era es restablecer los ajustes iniciales solo de red para que tu dispositivo funcione Cómo era esperado sin embargo como describes si tu pantalla se rompió tuviste que haber tenido algún accidente con tu dispositivo creo que podría indicar que algo no está funcionando bien respecto de la señal y no solamente fue el tallo de la pantalla te recomiendo que si la opción que te acabo de gritar no te brinda una solución contactes con servicio técnico de Apple o te dirijas al centro de servicio especializado de Apple más cercano para que lleves tu dispositivo y le hagan un diagnóstico para determinar si sólo fue el daño de la pantalla o también tiene algún daño interno gracias por ponerte en contacto con comunidades de Apple y no dudes en dejarnos sus comentarios

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/02/2021 10:36 a. m. en respuesta a georgina85

Hola

Lamentamos que estés teniendo este tipo de inconvenientes te recomiendo que si tu pantalla unes funcional ingreses en el apartado de configuración una vez allí ingresas en general deslizas hasta el final de la lista donde encuentra la opción de restablecer restablecer con tu simcard puesta y con tu plan de datos activo y Wi-Fi activo selecciona la opción de restablecer configuración de la Red eso es lo que era es restablecer los ajustes iniciales solo de red para que tu dispositivo funcione Cómo era esperado sin embargo como describes si tu pantalla se rompió tuviste que haber tenido algún accidente con tu dispositivo creo que podría indicar que algo no está funcionando bien respecto de la señal y no solamente fue el tallo de la pantalla te recomiendo que si la opción que te acabo de gritar no te brinda una solución contactes con servicio técnico de Apple o te dirijas al centro de servicio especializado de Apple más cercano para que lleves tu dispositivo y le hagan un diagnóstico para determinar si sólo fue el daño de la pantalla o también tiene algún daño interno gracias por ponerte en contacto con comunidades de Apple y no dudes en dejarnos sus comentarios

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