reinicie mi iphone y la pantalla se quedo en negro

hola tengo dos preguntas #1 intente reiniciar mi iphone xs max , pero la pantalla se quedo en negro


#2 estoy intentando instalar itunes en mi pc wd 10 y me rechaza la instalacion


iPhone XS Max, iOS 14

Publicado el 21/02/2021 06:47 p.m.

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1 respuesta

25/02/2021 02:14 p.m. en respuesta a ulises208

Hola ulises208,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que contactes a algunos de nuestros proveedores de servicios autorizados por Apple en tu región para que examinen tu iPhone. Este recurso te puede ayudar a localizarlos.


Encontrar ubicaciones


Este recurso te puede ayudar con el error que observas cuando intentas instalar iTunes en Windows.


Si no puedes instalar o actualizar iTunes para Windows


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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