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Reinstalar MacOS

Cuando arranco el IMac y le doy a Reinstalar MacOS, se me va directo a Hight Sierra, pero mi ordenador no soporta este OS y siempre ha utilizado ElCapitan o inferior (es uno de antes de 2009). Intenta reinstalarlo desde internet, pero cuando faltan dos minutos se corta y dice que ha habido un error. ¿Cómo puedo decirle que no instale el Hight Sierra o que me de opción.

Por otra parte, cuando introduzco en ela Terminal sudo, me responde sudo: command not found.

Estoy desesperado

Publicado el 22/02/2021 09:17 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 26/02/2021 12:06 p. m.

Hola paco277,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que provees, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple  


Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

Preguntas similares

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

26/02/2021 12:06 p. m. en respuesta a paco277

Hola paco277,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que provees, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Número de teléfono de Soporte técnico


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