Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

iPhone 11 descolorido

Compré el iPhone en noviembre de 2019, y hoy, a fecha 23 de febrero de 2021, mi iPhone es naranja/dorado. Llevo tiempo así y me gustaría recibir una solución.

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 23/02/2021 01:33 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/02/2021 02:56 p. m.

Hola Elena-saxo!!


Es posible que la funda que hayas usado haya afectado al acabado del iPhone, o si has usado algún producto para limpiarlo.


Como norma general, los daos estéticos no están cubiertos por la garantía, pero, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/02/2021 02:56 p. m. en respuesta a Elena-saxo

Hola Elena-saxo!!


Es posible que la funda que hayas usado haya afectado al acabado del iPhone, o si has usado algún producto para limpiarlo.


Como norma general, los daos estéticos no están cubiertos por la garantía, pero, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

iPhone 11 descolorido

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.