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algun consejo o experiencia pantalla negra

queria realizarles una consulta lo que pasa que hace unos dias se mojo mi iphone 6s ya lo seque y pues en un inicio no queria cargar hasta que lo reinicie con la ayuda de itunes pero ahora el problema que no se ve la pantalla esta negra tiene sonidos pero no se ve y pues he leido infinidad de casos ojala alguien me pueda asesorar

iPhone 6s, iOS 14

Publicado el 25/02/2021 02:34 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/02/2021 02:45 p. m.

Hola Antoniox!!


Si tu iPhone se ha mojado, se ha podido estropear algún componente interno.


Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/02/2021 02:45 p. m. en respuesta a Antoniox

Hola Antoniox!!


Si tu iPhone se ha mojado, se ha podido estropear algún componente interno.


Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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