He recibido un cargo indebido con este numero de factura MN039LSKD0a0
He recibido un cargo que no se a que corresponde. Podéis proceder a su devolución?
id de factura MN039LSKD0a0
Pregunta marcada como
Buenas,
¿Has recibido el cargo en tu cuenta bancaria o sólo recibiste un correo al respecto? Porque ese número de pedido parece ficticio. Identificar los correos electrónicos legítimos de App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple & Reconocer y evitar mensajes de suplantación de identidad (phishing), llamadas de soporte técnico falsas y otras estafas - Soporte técnico de Apple
Si lo has confirmado en tu cuenta bancaria, entonces revisa tu historial de compras para averiguar lo que se compró Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple
Si tras revisar tu historial de compras necesitas una devolución, entonces puedes Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple
Para más ayuda, si no localizas desde qué cuenta se hizo la compra (tras preguntar a los miembros de tu familia por si están usando tu tarjeta), entonces contacta con el soporte de iTunes para más información.
Un saludo.