iPhone 6 Plus atascado con el iCloud, mi hija olvido su clave y no tenemos factura ... un caos¡

me piden la factura original, pero por el tipo de compra no cuento con ella, opte por comprarle usado ya que como adolescente no considere un equipo nuevo ...

nos dicen que solo recordando datos será la única manera, hemos ofrecido las cuentas de correo y claves que posiblemente se uso y nada, nos quedaron de enviar un correo a la direccion del iCloud pero mi hija olvido esa cuenta ... ella no entendió que su correo debiera cuidarlo, al inicio abrió uno por cada red social, o necesidad que tenia ... así que ya te imaginaras.

y aquí estoy ... buscando en YouTube, en plazas d ella tecnología pero con temor a terminar de bloquearlo ... y entre que solicito ayuda a Apple y no me la dan, pienso en las alternativas pero me da temor ...