¿como se puede solucionar? sale siempre como si el teclado estuviese abierto, es leve, pero molesta muchas veces.
iPhone X, iOS 14
https://clipset.com/apple-reconoce-problemas-con-la-pantalla-fantasma-del-iphone-x/
Que me dice de ésto que he encontrado
Hola nani242,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Primero, te recomiendo reiniciar el iPhone y verifiques si persiste el inconveniente.
De continuar el percance, asegúrate que tu iPhone tenga la versión más reciente de iOS. Este recurso te ayudará a actualizarlo.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
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Un saludo cordial.
Hola nani242,
Gracias por esos nuevos detalles.
Basado en la información que provees, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
Número de teléfono de Soporte técnico
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Soporte técnico en línea
Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
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Un saludo cordial.
Todo está hecho, pensé que podía ser hasta el cristal protector y lo quité, al final lo rompí y era de la pantalla. Así que me costó poner otro cristal. Luego leí que algunos modelos fallaban en eso. Bueno, a ver que solución me dan.
Hola, creo que al final apple dio respuesta a mi caso, lo que no se es si me arreglará la pantalla o tendré que pagarla yo. Sólo me ha buscado tienda y me ha dado cita.
La pantalla del iPhone X tiene un teclado fantasma
