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Opción de girar pantalla

Tengo desactivada la opción de girar y aun así la pantalla no gira en ninguna app. ¿Que debo de hacer? De antemano gracias.

iPhone X, iOS 14

Publicado el 6/03/2021 10:15 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/03/2021 06:00 p. m.

Hola emanuel294,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Como indica el recurso que te refirió a nosotros, si la pantalla sigue sin girar, intenta con otra app, como Safari o Mensajes, que sepas que funciona en modo horizontal.


Girar la pantalla del iPhone o iPod touch


Si aun así, persiste el comportamiento que describes, te recomendamos compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/03/2021 06:00 p. m. en respuesta a emanuel294

Hola emanuel294,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Como indica el recurso que te refirió a nosotros, si la pantalla sigue sin girar, intenta con otra app, como Safari o Mensajes, que sepas que funciona en modo horizontal.


Girar la pantalla del iPhone o iPod touch


Si aun así, persiste el comportamiento que describes, te recomendamos compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

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