Tarjeta crédito caducada vinculada a suscripción de almacenamiento.

No puedo eliminar la tarjeta caducada porque tiene una suscripción de almacenamiento de icloud vinculada a ella. Tampoco me deja actualizar los datos de la tarjeta. Qué tengo que hacer para sustituirla? Cómo vinculo la nueva tarjeta a la suscripción de iCloud?



Gestionado por el Moderador.

Publicado el 8/03/2021 12:57 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/03/2021 05:57 p.m.

Hola MVillanueva,

Bienvenido. Si no puedes editar la información de pago, intenta actualizar a la versión más reciente de iOS, iPadOS o macOS. Si tienes suscripciones, saldo pendiente o compartes compras con tu grupo En familia, no puedes eliminar toda la información de pago. Para editar los métodos de pago: Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple.  Si has intentado lo recomendado y sigues sin poder eliminar tu último método de pago, o si no eres capaz de eliminar un método de pago, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple. Saludos.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/03/2021 05:57 p.m. en respuesta a MVillanueva

Hola MVillanueva,

Bienvenido. Si no puedes editar la información de pago, intenta actualizar a la versión más reciente de iOS, iPadOS o macOS. Si tienes suscripciones, saldo pendiente o compartes compras con tu grupo En familia, no puedes eliminar toda la información de pago. Para editar los métodos de pago: Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple.  Si has intentado lo recomendado y sigues sin poder eliminar tu último método de pago, o si no eres capaz de eliminar un método de pago, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple. Saludos.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Tarjeta crédito caducada vinculada a suscripción de almacenamiento.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.