Buen día axeldeguatemala,
Tal como lo mencionas, tras ingresar un código de desbloqueo erróneamente en repetidas ocasiones el iPhone se desactiva como medida de seguridad. Ante esto, si no recuerdas dicho código, deberás borrar el contenido del iPhone, lo que eliminará los datos y las opciones de configuración, incluido el código. Y para hacerlo es necesario emplear una computadora de confianza. Si no tienes una, puedes pedir una prestada o ir a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple. También es importante que conozcas el Apple ID y su contraseña ya que puede pedírtelo al momento de volver a configurar el iPhone (Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple).
Para conectar tu iPhone a la computadora necesitas colocarlo en su modo de recuperación, te recomiendo seguir los pasos descritos en el siguiente artículo de Apple acerca de este tema, Si olvidaste el código del iPhone o el iPhone está desactivado - Soporte técnico de Apple:
- Asegúrate de que el iPhone no esté conectado a la computadora.
- Mantén presionado el botón lateral (o superior) hasta que aparezca el deslizador para apagar. Arrastra el deslizador para apagar el iPhone. Luego, conecta el iPhone a la computadora mientras mantienes presionado el botón de inicio. Sigue presionando el botón de inicio hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
- Busca tu iPhone en la computadora. Cuando veas la opción de restaurar o actualizar, selecciona Restaurar. El Finder o iTunes descargarán el software del iPhone. Si esto tarda más de 15 minutos, el iPhone saldrá del modo de recuperación y deberás repetir los pasos para eliminar el código.
- Espera a que finalice el proceso. Luego, configura y usa el iPhone.
Si llegas a no poder restaurar tu iPhone con el modo de recuperación, o no puedes usar el modo de recuperación porque hay botones rotos o atascados, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Espero que esta información te resulte de utilidad axeldeguatemala. Comparte por favor los avances de tu caso o si tienes alguna duda al respecto.
Recibe un cordial saludo.
