Buenas tardes! Ya restaure y actualice desde iTunes con mi celular pero sigue saliendo iPhone desconectado conectarse a iTunes. Que puedo hacer?

Mi iPhone se bloqueó. Al restaurar y actualizar con iTunes se termino de actualizar pero luego se me apago la Mac y al prender el celular me volvió a salir iPhone bloqueado. Que debo hacer?

iPhone 8, iOS 14

Publicado el 13/03/2021 10:00 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/03/2021 12:17 p.m.

Hola lujan49!!


Al apagarse el Mac, quizás el proceso no quedó completo y debes repetirlo.


Si has olvidado el código de desbloqueo de tu dispositivo, y/o en la pantalla aparece que está desactivado y que lo conectes a iTunes en un ordenador, tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.


A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo.


Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple


Después le podrás poner un nuevo código de desbloqueo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/03/2021 12:17 p.m. en respuesta a lujan49

Hola lujan49!!


Al apagarse el Mac, quizás el proceso no quedó completo y debes repetirlo.


Si has olvidado el código de desbloqueo de tu dispositivo, y/o en la pantalla aparece que está desactivado y que lo conectes a iTunes en un ordenador, tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.


A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo.


Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple


Después le podrás poner un nuevo código de desbloqueo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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