error 2003

trato de actualizar o restaurar el sistema y me aparece ese error

iPad 2

Publicado el 14/03/2021 11:24 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/03/2021 10:37 a.m.


Hola xxthendxx,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Generalmente si tienes ese tipo de error al tratar de actualizar tu iPhone, te recomendamos tratar de usar otro cable USB, conectarlo a otro puerto USB directo a la computadora para resolver este tipo de error.


Adicionalmente, puedes leer la sección del siguiente enlace de soporte que te dará más detalles al respecto:


Errores de actualización y restauración en iOS


Comprobar las conexiones USB

Si ves el error 4005, 4013 o 4014, sigue estos pasos.

Si ves alguno de los siguientes errores, comprueba la conexión USB, el cable USB, el puerto USB o la computadora:

    • 13, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
    • 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
    • Si aparece un mensaje de error con la frase "respuesta no válida"

Esto es lo que tienes que verificar. Después de cada paso, vuelve a intentarlo:

    1. Usa el cable USB que vino con el dispositivo. Si no lo tienes, usa otro cable USB de Apple. 
    2. Conecta el cable a otro puerto USB de la computadora. No lo conectes al teclado.
    3. Conéctalo a un puerto USB en una computadora diferente.
    4. Si todavía aparece el error, comprueba si hay otros problemas de USBcomprueba el software de seguridad de terceros y, luego, comprueba tu hardware.

Si el mensaje de error sigue apareciendo, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/03/2021 10:37 a.m. en respuesta a xxthendxx


Hola xxthendxx,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Generalmente si tienes ese tipo de error al tratar de actualizar tu iPhone, te recomendamos tratar de usar otro cable USB, conectarlo a otro puerto USB directo a la computadora para resolver este tipo de error.


Adicionalmente, puedes leer la sección del siguiente enlace de soporte que te dará más detalles al respecto:


Errores de actualización y restauración en iOS


Comprobar las conexiones USB

Si ves el error 4005, 4013 o 4014, sigue estos pasos.

Si ves alguno de los siguientes errores, comprueba la conexión USB, el cable USB, el puerto USB o la computadora:

    • 13, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
    • 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
    • Si aparece un mensaje de error con la frase "respuesta no válida"

Esto es lo que tienes que verificar. Después de cada paso, vuelve a intentarlo:

    1. Usa el cable USB que vino con el dispositivo. Si no lo tienes, usa otro cable USB de Apple. 
    2. Conecta el cable a otro puerto USB de la computadora. No lo conectes al teclado.
    3. Conéctalo a un puerto USB en una computadora diferente.
    4. Si todavía aparece el error, comprueba si hay otros problemas de USBcomprueba el software de seguridad de terceros y, luego, comprueba tu hardware.

Si el mensaje de error sigue apareciendo, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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