compra fallida y cobrada
Intente una compra en el juego Forge of Empires el dia 6 y resulto fallida por perder la wifi, intente hacerla otra vez y volvió a resultar fallida, pero resulta que me han cobrado las compras fallidas y al ir a pedir el reembolso varias veces esta bloqueado y no me lo devuelven, incluso al supervisor desde Irlanda tampoco le deja solicitar la revisión de la solicitud de reembolso. Unica solucion que me dan es solicitar un "charge baks" desde el banco, pese a que el desarrollador del juego ha escrito a Apple informándoles de que es cierto que las compras fueron fallidas. Como escribir directamente a Apple por email ya que la pagina no me admite solicitar reembolsos de esos cargos?. Gracias
iPad Pro 10.5-inch, Wi-Fi, Cellular
