Quiero restablecer mi iPhone 11, pero al tratar de hacerlo me pide la clave del teléfono y luego la clave de tiempo en pantalla. Esta última clave no la recuerdo y cuando le pido cambio de clave, no me deja hacerlo.
Como puedo restablecer mi iPhone?
Hola gracia258!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar los controles parentales de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple.
Intenta acceder mediante Touch ID, Face ID o recordando el código por todos los medios, si no, es posible que tengas que restaurar tu dispositivo con iTunes en un ordenador sin restaurar una copia de seguridad que contenga restricciones.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Tengo un problema con mi iphone 11. Quiero borrarlo pero no me deja porque me pide clave de tiempo en pantalla, la cual no me acuerdo y no me deja cambiarla tampoco
