El iCloud no me hace respaldo y todos los meses me cobrar como hago para hacer el

No puedo hacer respaldo en iCloud y me siguen cobrando mensualmente

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 17/03/2021 11:41 a.m.

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3 respuestas

17/03/2021 01:26 p.m. en respuesta a Edgarleal

Hola Edgarleal!!


¿De qué capacidad es tu iPhone y cuánto espacio libre le queda? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Almacenamiento del dispositivo.


¿Qué plan de iCloud tienes y cuánto espacio libre te queda? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, tu ID, iCloud, arriba del todo.


Verifica si tienes activada la copia de seguridad automática en iCloud desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud, Copia en iCloud.


Saludos!!

15/06/2021 11:38 a.m. en respuesta a analiacaballero

Hola analiacaballero!!


Entiendo que tienes un iPhone de 64gb de capacidad, con 42gb usados y 22gb libres. Entiendo que tienes un plan de iCloud de 5gb, con menos de 1gb usado y algo más de 4gb libres.


Con los datos anteriores entiendo que no deberías tener problemas en hacer la copia de seguridad, pero habría que comprobar cuánto espacio requiere la nueva copia de seguridad. Esto lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud, Gestionar almacenamiento, Copias, Este iPhone. Ahí hay una sección llamada Tamaño de la siguiente copia. Espera a que el sistema calcule el espacio que se necesita en iCloud para una nueva copia de seguridad del iPhone y nos cuentas qué valor aparece.


Saludos!!

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