problema actualizacion mac os 11.2.3

La actualización a mac os 11.2.3 se interrumpe y me indica que compruebe la conexión a internet repetidamente

MacBook Pro 13″, macOS 11.2

Publicado el 19/03/2021 06:23 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/03/2021 12:31 p.m.

Hola lehenizan,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si sigues sin poder actualizar Big Sur, te recomiendo intentar los siguientes pasos:


  1. Desconecta todos los accesorios del MacBook Pro. Reinicia y vuelve intentar.
  2. Asegura de usar una red de internet confiable y prueba con una conexión de cable Ethernet si es posible.
  3. Prueba con otra red confiable si sigue saliendo error con la conexión a internet.


Para más ayuda, puedes comunicarte con los asesores de soporte técnico de Apple de las siguientes maneras.


Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/03/2021 12:31 p.m. en respuesta a lehenizan

Hola lehenizan,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si sigues sin poder actualizar Big Sur, te recomiendo intentar los siguientes pasos:


  1. Desconecta todos los accesorios del MacBook Pro. Reinicia y vuelve intentar.
  2. Asegura de usar una red de internet confiable y prueba con una conexión de cable Ethernet si es posible.
  3. Prueba con otra red confiable si sigue saliendo error con la conexión a internet.


Para más ayuda, puedes comunicarte con los asesores de soporte técnico de Apple de las siguientes maneras.


Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


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