Big sur no arranca

Hola Cyblo,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

El Mac muestra el logotipo de Apple cuando encuentra el disco de arranque local, que es un disco de arranque integrado en el Mac o directamente conectado a él. A medida que el arranque continúa, deberías ver una barra de progreso, con o sin el logotipo de Apple. Esta pantalla podría alternarse con una pantalla en blanco varias veces. Este recurso contiene algunos pasos adicionales a seguir para solucionar este inconveniente.

Si el Mac arranca con el logotipo de Apple o la barra de progreso

Si crees que ha pasado el tiempo suficiente como para deducir que el Mac se ha bloqueado en esta pantalla, sigue estos pasos.

Los siguientes pasos solo se aplican a los ordenadores Mac con un procesador Intel. Si tu Mac con procesador Apple Silicon se ha bloqueado en esta pantalla, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

1. 1. Mantén pulsado el botón de encendido durante un máximo de 10 segundos hasta que el Mac se apague.
   2. Prueba a usar el modo seguro para identificar el problema.
   3. Si el problema persiste, desconecta todos los accesorios del Mac, incluidas impresoras, unidades, concentradores USB y otros dispositivos no esenciales. Podrías tener un problema con uno o varios de esos dispositivos o sus cables. Una vez más, mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos y luego vuelve a pulsarlo para encender el Mac nuevamente.
   4. Si el problema persiste, vuelve a apagar el Mac, enciéndelo otra vez e, inmediatamente, mantén pulsadas las teclas Comando (⌘) y R para arrancar desde Recuperación de macOS.
   5. En modo de recuperación de macOS, usa Utilidad de Discos para reparar el disco de arranque.

• • • Si la Utilidad de Discos no encontró ningún error, reinstala macOS.
    • Si Utilidad de Discos ha encontrado errores y los ha reparado, reinicia el Mac. Si el problema persiste después de reiniciar, reinstala macOS.

6.Si sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

Hola Cyblo,

Muchas gracias por intentar los pasos proveídos.

Tomando en consideración que el problema persiste, recomiendo que te comuniques con nuestros asesores técnicos por medio de chat ó teléfono. Éstos podrán observar de manera más detallada todos los síntomas y posible causas de este inconveniente. Incluyo los datos de contacto a continuación.

Comunícate con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Antes de llamar, ten a mano tu número de serie o inicia tu solicitud de soporte técnico en línea y te conectaremos con un experto.

Un saludo muy cordial.