app desactualizada
actualice mi iphone, tenia una app q no tiene actualizacion con ios actual, no se puede ver los datos de esta app, que puedo hacer para recuperar los datos ahi guardados?
iPhone 6, iOS 12
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Rafael_P
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Community Specialist
Hola Edmar07,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Basado en lo que nos explicas en este caso te recomendamos que te comuniques con el desarrollador de la aplicación. Si quieres obtener información del desarrollador puedes seguir estos pasos:
- Abre App Store en el iPhone, iPad o iPod touch.
- Busca la app y, luego, tócala. Si no puedes encontrarla, toca el botón de cuenta
o tu foto en la parte superior de la pantalla, ve a Compras, a “No en este [dispositivo]” y toca la app. - Aparece la página de producto de la app. Desplázate hasta la sección Calificaciones y reseñas y, luego, toca Soporte de app. Si no ves la opción Soporte de app, asegúrate de haber iniciado sesión con el Apple ID correcto.
Este enlace tiene un articulo que puedes usar como referencia:
Cómo comunicarse con el desarrollador de una app - Soporte técnico de Apple
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.