BATERÍA NUEVA DEFECTUOSA - MACBOOK AIR RETINA

Hola, encendi por primera vez mi NUEVA MacBook Air Retina y me imdica que la bateria deber ser cambiada ahora. ¿Como podria gestionar la reposición de una batería nueva? Evidentemente es una batería defectuosa de fabrica porque la Macbook es NUEVA, tal y como quedo registrada al momento de iniciarla y configurarla con mi ID Apple. La batería defectuosa tambien indica en su reporte solo 1 ciclo.

MacBook Air 13″, macOS 10.14

Publicado el 23/03/2021 11:26 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/03/2021 01:48 p.m.

Buenas


Dado que su Mac esta en plena garantía diríjase al punto de venta para que resuelvan su caso.-


Si hizo la compra online le recomiendo Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Saludos


1 respuesta

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

BATERÍA NUEVA DEFECTUOSA - MACBOOK AIR RETINA

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.