cuando intento sacar fotos salen franjas rosadas en la pantalla en algunos efectos que puede ser?

Hola, tengo un iphone 8 plus, y de la nada cuando quiero sacar fotos me salen lineas rosadas verticales en algunas funciones de la camara, que puede ser?

iPhone XS Max, iOS 14

Publicado el 27/03/2021 02:54 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/03/2021 09:54 a.m.

Hola milastello,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Lo que describes, puedes ser una falla temporal de software y podemos determinar si se puede resolver de la siguiente manera.


Primero reincia tu iPhone y si es posible actualiza a la versión de iOS 14.4.2


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Después y si no ves alguna diferencia, revisa si el comportamiento que describes, ocurre solamente al usar la app Cámara o en otras apps que utilizan tu cámara. Si el comportamiento se representa nuevamente en otras apps, te recomendamos contactar a un centro de servicio autorizado para que puedan revisar la condición de tu equipo:


Encontrar ubicaciones


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
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31/03/2021 09:54 a.m. en respuesta a milastello

Hola milastello,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Lo que describes, puedes ser una falla temporal de software y podemos determinar si se puede resolver de la siguiente manera.


Primero reincia tu iPhone y si es posible actualiza a la versión de iOS 14.4.2


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Después y si no ves alguna diferencia, revisa si el comportamiento que describes, ocurre solamente al usar la app Cámara o en otras apps que utilizan tu cámara. Si el comportamiento se representa nuevamente en otras apps, te recomendamos contactar a un centro de servicio autorizado para que puedan revisar la condición de tu equipo:


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