Hola mbustillopr,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si el problema de sincronización ocurre en tu Mac pero los demás se pueden sincronizar correctamente, puedes reiniciar tu Mac y asegurarte que todos tus equipos tengan las versiones más recientes de sus sistemas operativos:
Cómo actualizar el software de tu Mac
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Revisa una vez más que tu sesión de iCloud está activada correctamente en todos los dispositivos e intenta de hacer pruebas en una conexión de Internet estable.
Si el problema persiste, te invitamos a contactar a nuestro soporte técnico:
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.