Aplicación no funciona desde que actualicé a Big Sur

Hola,


Hace poco compré el “cambridge advanced learner’s dictionary” con su CD, que utilizo con el superdrive de apple. Es muy útil para estudiar inglés pero desde que actualicé a Big Sur no funciona. Me gustaría saber si pueden solucionar este problema de alguna manera.


Gracias

MacBook Air 13″, macOS 11.2

Publicado el 30/03/2021 11:39 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/03/2021 07:13 a.m.

Hola!


Gracias por participar en las comunidades de soporte de Apple en español.


Lamento que estés experimentando este problema, es probable que la empresa no haya actualizado la compatibilidad del software a macOS Big Sur y por lo tanto no funcione hasta que lo actualicen.


En caso de que tu MacBook utilise un procesador de Apple M1, es posible que la aplicación no sea compatible con la arquitectura M1 y por lo tanto deberías poder ejecutarla con Rosetta, te dejo mas información en el siguiente enlace:


Si necesitas instalar Rosetta en el Mac.


Espero haberte resultado útil, que tengas un gran día!

Hugo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/03/2021 07:13 a.m. en respuesta a julianlaostia

Hola!


Gracias por participar en las comunidades de soporte de Apple en español.


Lamento que estés experimentando este problema, es probable que la empresa no haya actualizado la compatibilidad del software a macOS Big Sur y por lo tanto no funcione hasta que lo actualicen.


En caso de que tu MacBook utilise un procesador de Apple M1, es posible que la aplicación no sea compatible con la arquitectura M1 y por lo tanto deberías poder ejecutarla con Rosetta, te dejo mas información en el siguiente enlace:


Si necesitas instalar Rosetta en el Mac.


Espero haberte resultado útil, que tengas un gran día!

Hugo.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Aplicación no funciona desde que actualicé a Big Sur

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.